运泽花园小区物业问题-民生频道-北方网

发表人：运*****　　提问时间： 2014-06-26 18:23

　标题：运泽花园小区物业问题

内容：

1、小区环境维护差。小区垃圾到处堆放（个别业主收废品把公共绿地作为存放点，17号楼19号楼最为严重），给消防安全及居住环境带来很不好的影响！！尤其是夏天的时候会带来异味和蚊蝇的滋生！希望物业能本着服务业主的原则处理好这个问题。

2、小区公共设施维护标准低，小区内的公共设施损坏不能及时维修，任其发展！

3、物业服务意识差！多次上报的问题不能得到及时处理.

建议：物业改进电梯！目前每栋楼有两部电梯不能“联动”（按一个按钮不能优化选择一部电梯下来，有时人们为了省事同时按了两个按钮，造成两部电梯先后下来即不“联动”），造成电梯的提前老化及使用成本的增加

回复部门：武清区　　回复时间：2014-07-03 18:10　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年7月3日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成杨村街道办事处进行了认真调查处理。　　

杨村街道办事处回复如下：物业已经多次找到拾破烂的两位老人进行说服教育，已经清理过两次，我们还会再次清理干净，而且我们已安排保洁人员对楼门口及垃圾箱进行消杀工作。

物业维修人员对小区内的公共设施定期进行巡查，发现问题后，报告给主管领导，如果是保修范围的及时通知建筑商进行维修，并进行监督落实，如果是物业负责的马上安排维修，直到能正常使用。

小区内每个楼门有两部电梯，一部长梯，一部方梯，方梯较小放不下电动车，所以电梯联动后，使用不方便，造成资源浪费。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年7月11日

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