我是双馨家园小区业主,听说物业卷钱跑了,人去楼空。 现在那个挂物业牌子的地方倒是有人,不过不是物业的人是开发商的人,我糊涂了,开发商到底扮演的什么角色,业主的合法权益应该怎么得到保障,有了问题应该找谁,以前知道小区水电,安全(以前多次出现过业主接连被盗的事情)等有什么问题可以找物业,现在不知道找谁了,现在开发商是和物业做了交接工作还是只是自发代管,如果开发商卖完房子走了,业主怎么办,请帮忙解决一下小区物业的问题,现在的业主都很迷惑,非常没有安全感
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2014年6月25日
尊敬的刘芳网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成城关镇政府进行了认真调查处理。
城关镇政府回复如下:
城关镇双馨嘉园小区因天津市君友物业有限公司未按合同约定履行服务,两年多也未办理正式接管手续,但所收取的一切费用,该退的装修押金2500元至今未退,物业公司的员工早已辞职,无奈开发商只有自费找人代管。经镇政府多次与君友物业公司协调,效果不明显,建议业主走法律渠道解决此事。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年6月26日