北仓镇富锦华庭12号搂的大电梯总坏,小电梯根本不够用的,给居民的生活和学习造成不便,现在出行已成问题,恳请上级彻底的大修一遍,不行就换新电梯。
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接到投诉后,开发公司领导非常重视,责令小区物业有关人员调查核实后,具体情况回复如下:
经核实,12号楼电梯经常出问题,不是电梯本身客观造成,而是多次遭到人为损坏。自去年12月12日更换外呼板9块,2014年3月17日更换内选板1块,显示屏1块。3月19日厂家过来人员调试后正常。近期,6月18日厂家过来维修(中午12点左右),下午6点恢复。6月19日凌晨5点再次死机,厂家专业人员及维保单位检查后信号不稳定,时有时无,造成此情况为人为小便线路短路而至,另外电梯一楼门子被人为损坏。
经与电梯维保单位联系后,进一步检查抢修,12号楼电梯预计6月19日下午恢复运行。
经与您联系多次电话均无人接听。为了与业主更好的沟通,已将上次电梯修复情况,以短信的形式告知您。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2014-6-19