投诉天津879路公交车-民生频道-北方网

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发表人：王　　提问时间： 2014-06-12 06:24

　标题：投诉天津879路公交车

内容：

11日下午5:40左右，乘车从华夏未来到医科大学,底层已很拥挤了，因当时孩子和我都没有手扶点，我到上层一看才10来个人并以有小孩子在上面，我就带孩子上去坐了下来。这时下层一位女同志上来说司机罢开了，希望带小孩的下去，并说我们让孩子有坐位。我想别影响大家，就说我们下去，那位女同志就把我们带到后面让好象是大学生的人并了下坐位。事到此也就完了，可司机不依不饶，大声喊叫，口口声声说是为我们好，我想问一下司机老人和小孩站着安全还是坐下安全？底层人挤人,上面只10来个人决大数坐位空闲，我们坐下那一刻后面的乘车时间才是绝对安全的，在底层的老幼孕专席，都让上了一天班的青壮年人占据人家劳累一天了休息休息也是很合理的。如果司机真正尽到责任，它应要求青壮年人上去坐，把底层留老幼孕！可是它除了耍威风外任何实事也没干！但是它给乘客一个极野蛮的印象！在行进不多远处它连续两脚急刹车，好几个中年乘客说“这就是成心的”。我们的对外窗口就是这样？

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2014-06-17 16:45　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2014年6月17日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

由于没有具体的车号，车队无法作进一步核实。作为城市建设的窗口单位，驾驶员的这种行为是坚决不允许的，车队代表当事驾驶员向乘客诚恳的道歉，并对全体驾驶员进行培训教育，要求驾驶员遇乘客较多时做好耐心疏导，主动帮助老人和带小孩的乘客找座位。遇腿脚不便的老年人上楼做好劝导。要得理让人，安全行车，保障乘客的乘车安全。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2014年6月30日

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