我家更换智能电表,老电表里有35度电,到换卡时电力局说还到欠1614度电。电力局说表坏了,我家没停电,我经常检查电表,从来不欠钱,电力局说不补交就换不了卡,送不了电。电表是电力局安的,也是他们管理的,不能欺负老百姓啊,这群众路线教育怎么搞的啊。从来没发现,也没告诉我电表有问题,电力部门垄断,希望解决。
冉秋同志:
您好, 经了解,你所反映的问题是电能表电子显示部分出现了故障,机械部分读数(表示用电量)与电子部分读数(剩余电量)之和同总购电量不符,出现用大于购问题。造成机械部分读数与电子部分累计的电表读数不符。根据《居民一户一表使用协议》中第四条乙方的电卡表在运行中若电卡表机械部分读数与电子部分累计的电表读数不符时,以电卡表机械部分读数为准,作为结算电费。谢谢您的关注!
市电力公司、市经济和信息化委
2014-6-5