今天乘坐武清13路公交车,16:40从杨村名都发车,我家孩子身高都不足1.2米,却被强行收取全额票价8元,这种不按照国家规定乱收费的车辆,应该好好处理。而且车辆严重超员,一个小中巴拉了50多人!挤得满满的,还违反交通规则,从振华东道向西闯单行路!你们管不管?
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成交通局进行了认真调查处理。交通局回复如下:
按照国家有关规定,身高1.2米以下且不单独占用座位的儿童乘车免费。客运公司也有严格的管理制度,严禁超员、超速运输旅客。对于网友的投诉,经调查属实,我们将作出严肃处理,坚决维护消费者利益。
关于振华道单行问题。交管部门为了公交运输旅客乘车方便,在不影响其他车辆正常运行的情况下,给予放行。
我们将进一步加强对客运经营者和驾驶员的管理教育,不断提升服务质量,给广大人民群众创造一个安全、舒适的出行环境。同时请广大旅客如投诉违规运营的客运车辆,请拨打电话82119156、82106276,并请记清车牌号等车辆特征,方便调查并作出相应处理。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年6月9日