尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成武清区物价局进行了认真调查处理。　　

武清区物价局回复如下：

就您反映上调热水价格给群众增加一定的经济负担之事，我们非常理解。

2013年6月国环置业有限公司等单位向区物价局递交了《关于申请提高热水供应价格的报告》，区物价局对城区具有代表性的国环置业、通利房产、开发区热力、保利物业、鑫泰供热等5家地热企业进行了走访调查，从调查情况看，成本最低的是国环置业有限公司（9.55元/每吨）, 成本最高的是开发区热力有限公司（14.0元/每吨），5家企业的平均成本为10.93元/每吨。成本差异的主要原因是地热企业的管理、热水运营时间、小区入住率及新旧小区管网维修不同等造成的 。

经调查，天津国环置业有限公司等单位从2006年开始为颐安等小区按5.0元/每吨提供热水服务，至今8年未做调整(目前，市内热水平均价格是10.0元/每吨)。期间地热资源费、人工费、电费等不断上涨，比如，2006年地热资源费为1元/每吨，2013年提高到1.6元/每吨；2006年武清区职工年平均工资为22740元，2012年职工年平均工资是47354元；2006年一般工商业电费为每千瓦时0.4893元, 2014提高到每千瓦时0.9153元。各种费用的增长导致企业热水成本越来越大，已出现成本倒挂现象，而且，已经影响到了为居民提供热水的服务和质量。

按照上级有关规定，武清区物价局于2014年4月3日上午，在区政府组织召开了武清区调整居民热水价格听证会，对《关于调整居民热水价格听证方案》进行了公开听证，广泛听取消费者、经营者和有关方面的意见。并邀请了武清电视台、武清资讯等媒体进行公开报道。会上，所有听证会参加人一致同意后报区政府批准，将武清各小区居民热水价格统一调整为8.0元/每吨。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

                            2014年5月30日