838公交司机态度恶劣-民生频道-北方网

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发表人：王**　　提问时间： 2014-05-21 09:01

　标题：838公交司机态度恶劣

内容：

今早约8：15-25左右，我在838公交（N8351车牌）上，司机有点歇顶，因为我对要下车的站名不清楚，只记得周围建筑，怕过站下车。所以，提前两站站在公交车后门等待下车。但是没有站在下车门黄色禁区，是正常可站立的地方。可是，司机却在车里对我大喊大叫，用手指着我说，让我躲开后门，找个地方坐着，说我档着乘客下车。

1、在我在那站着的2站中，没有一位乘客因为我档着，而没下成车坐过站。怎么就耽误乘客下车了呢？而且，我站立的地方也没写着下车区不可站立吧？我站在那里有什么问题吗？

2、我站在后门处等待下车是耽误司机开车了？还是耽误司机停车了？公交车不应该站站停的吗？他管得着我站哪里吗？如果说公交车上不让站着，那你们公交公司为什么不把公交车上全按上坐位。干吗留出让人站着的地方呢？

3、我需要在兴华七支路下车，司机把车身边紧紧贴着路边牙子，并将后门下车口对准路边的矮草围子，导致我无法下车。我提醒司机后，其以嘲笑的口气说“哟，下不了车了啊！”，说这句话有用吗？他不还是要往前开点，开到站台区让我下车。他自己一个大老爷门不觉得自己幼稚吗？

难到天津的公交司机就着素质，你们不觉得给咱们天津人留脸吗？

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2014-05-23 16:26　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2014年5月23日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

车队接到市民反映的问题非常重视，立即调取车队录像并核实情况，并根据您反映的问题召开全员大会，要求驾驶员必须端正服务态度，提升服务质量，耐心做好解释，努力为乘客做好服务。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2014年6月3日

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