领导您好:
我是南开区的,在设计院工作。今年1月26日的时候我的家庭刚刚新增了个小宝宝,因为人手不够我就找到了三鼎家政公司,想找个钟点工。他们告诉我要先压21000元的押金,才能享受服务。我说这数目也太大了阿,用不完怎么办,他们说如果用不完可以协议退款。当时因为家里着急用人,就给了他们21000。过了一个月后我的母亲从老家赶过来帮忙,不再需要他们的服务了。于是我和三鼎公司联系,他们说我这是单方面违约,拒绝给我退款。。。我觉得他们这是欺诈行为,当时交钱的时候明明说可以退,现在却耍无赖。他们自己号称是全国连锁,总部在河南,可是做出的行为却令人失望。我在网上也搜了下他们公司,也是劣迹斑斑。我希望通过你们,一个是能解决这个问题,再一个能让他们收敛些,不要再有无辜百姓上当受骗。谢谢。
您好,您反映的问题已经登记,并分拨南开工商分局消保科进一步调查,电话:87722873。
天津市工商局12315中心
2014年5月15日