5月9日 早上8:40分左右,我到双街镇流动人口服务中心办理居住证。因为,外面挂大风,气温较低。我在办公厅取完后,坐到大厅内的等候区域的椅子上,被工作人员赶出来。(注:这个工作人员不是办理人员,是在办理人员对面坐着的,男性)他不允许我坐在里面等候,态度极其恶劣。当时,椅子上还坐着一位老人。请问,服务中心就是这样的为人民服务吗?如果都要求在门外等候,为什么办公厅内要设立座椅? 既然不是办理的工作人员,他有什么权利驱赶群众?
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,双街镇立即召开中心工作人员会议进行整顿,查明原因,批评教育,并再次强调工作纪律和职责,严格执行各项制度。重申工作作风、服务态度,群众满意不满意作为年底考核的重要内容之一。以此加强工作人员的职业道德,提升服务群众的质量。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2014-5-13