尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2014年5月13日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    首先非常感谢您对轨道交通运营安全与服务工作的关注。

    地铁2号线空调温度过低的问题，地铁列车车厢内的空调系统会根据外界温度自动开启，当温度值不具备空调系统启动条件时，列车车厢则会开启通风模式，确保车厢内空气流通，保证列车车厢内的环境空气质量。

    非常感谢您提出的意见和建议，今后，我们将通过多种渠道关注乘客乘车感受，不断完善相关工作，为不断提高服务质量，满足乘客出行需求而不断努力。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2014年5月14 日