我于2013年12月给贵局写信，反映我母亲原来担任居委会主任，至今未领取退养补助一事。王串场街办霍科长两天后给我打电话了解情况，居委会有关人员到我家看望我母亲，并帮助我们查找联系人。霍科长及居委会认真、热情的工作态度，令我们十分感动。由于春节期间民政局不接受申请，我们于3月初将申请交到居委会，居委会很快通知我们已上报民政局。但如今两个多月过去了，没有任何信息，我们不知道哪个环节出了问题。我母亲要自己去民政局问个明白，我们考虑老人年近90，出去不太方便，同时也不想给大家添麻烦，一直拦着不让去。但老人觉得自己的付出得不到认可很冤枉。我们真诚地希望有关领导督促一下，了90岁老人一个心愿，别让她带着遗憾离开......