我住在紫罗园小区,52号楼1门。真的是很悲哀。物业和业主的矛盾一直存在。除了物业刚刚进来就开始征收车位费,弄得小区一片火药味的争抢车位。现在先是停掉楼道卫生不给做了(备注:交物业费的时候也是一个星期做一次)。更是过分的私自把未交物业费的楼层灯掐掉。到了晚上孩子和好人不能安全出行,我们还要自带手电上下楼。这个给我们的生活和安全都带了很大的隐患。最最不能容忍的是去交物业费,物业人员告知,整栋楼要是没有超过60%的业主交费,你交人家物业还不收了。问人家那怎么办,人家说了“爱怎么办怎么办”。是啊,人家就用这么两三个人往门口一站就可以轻松地收费,而且比物业费还多,物业有什么理由着急呢。现在这种情况已经持续一周了,我们家的老人到晚上我不敢让下楼,要是遇到急事怎么办呢,请北辰区相关部门赶紧给予介入帮助。谢谢
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接到您投诉卡蒂尔社区物业问题后,北仓镇社会事务管理办公室责成卡蒂尔社区居委会对物业情况进行核查,现回复如下:
因卡蒂尔物业收费率过低,导致小区雇佣人员紧张,清扫楼道不到位,车辆管理不到位,没有对小区车辆进行规范管理,由此给居民带来不便。居委会及镇社会事务管理办公室一起找到物业,要求物业按相关规定对小区车辆有效管理,对楼道清扫要及时且到位,物业也答应近期整改到位。关于您的反映交物业费不收的问题,物业表示一户居民交物业费根本无法恢复关闭的电梯,所以不敢收取您的物业费。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
北仓镇政府
2014-5-7