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发表人: 李**   提问时间: 2014-04-30 22:33
 标题:投诉114找“山寨”苏宁 欺骗消费者
内容:

    我家的创维电视坏了,就打114查询创维电视的维修电话.114告知:创维电视没有登记,114跟苏宁合作,可以提供苏宁的维修电话 4006961315.于是就打电话让师傅上门维修了.师傅检查了一下说修要一千多块钱,师傅既没有穿苏宁工作服,要价也有点离谱就没让修.在网上查到苏宁的电话400-836-5365,打过去一问,苏宁客服说根本就没有派过师傅上门,苏宁也没有4006961315这个号码,而且从来都没有跟114有过这样的合作……到底是谁冒充苏宁在114注册呢?114所提供的苏宁云商有限公司到底是谁呢?114是失察还是当中有什么不可告人的内幕呢?,请相关部门处理这件事, 避免更多的消费者上当受骗.

    后来通过多方打听才知道114报的这家所谓“苏宁云商有限公司”,其实就是家发小广告的家庭维修部,不知道通过怎样的运作,摇身一变,变成“苏宁”了,他们维修的要价特别高,是一般正规维修部几倍甚至十几倍。现在又打着“苏宁”这块招牌,老百姓是防不胜防,危害就更大了。

回复部门:市通信管理局   回复时间:2014-05-09 10:24   是否超时:否

尊敬的网友:

 
    您好,首先感谢您对电信业的关心!
 
    针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映。
 
    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年5月9日

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