我们是和静家园业主,物业不作为,
一、以3号楼为例【以下同】,楼内一层6户,电梯外每三户一个灯,很多层的灯就只给亮一个灯,另外一边黑漆一片,家家都有老人孩子,担心因无灯导致其人员摔伤,后果不堪设想,很多业主催促物业让其修理,物业以种种理由推脱,并且说公司现在就规定一层一个灯,说的理所当然。我们业主真的很气愤,当场质问,既然交了物业费我们有权利要求并且享受一层2个电灯,物业也应该有义务进行修理,修理人员强词夺理,并且态度恶劣,放下手里工具,告诉我们就是不给修了,爱找谁找谁,试问民德安物业就用这种态度对待业主的吗?已经半个月了,至今无人修理。希望有关部门责令民德安物业履行他们的义务。
二、楼道内到处垃圾,很脏,看不到有保洁员做卫生,
三、两部电梯,轮番的坏,经常有滑梯,不时发出咣咣声音,对出行很担心,希望监督部门要求民德安物业必须对其年检维修。
四、梯内涂鸦不堪入目,与美丽天津格格不入。
尊敬的冯艳网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查情况。目前,此问题正在协调处理中,待处理完毕后我们将立即相关情况告知您。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2014年5月6日
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查情况。区物业办已要求物业公司加强服务,按照您所反映的问题进行整改与业主加强沟通,提高物业费收缴率,为居民提供良好的居住环境。
2014年5月21日