本人是河北区珍园里社区的居民，半年前，就是13年9月份就反映河北区珍园里社区私安地锁问题，宁园街道给的答复是正在解决，最后居委会给我打电话说“别反映了问题了，没用，到时也是居委会解决”，后来我打过居委会的电话，答复一直是让我自己克服，问题正在解决，我感觉政府为老百姓办事怎么这么难呢？处理问题总是拖呢，不让我反映倒是办呀，我感觉应该拿出实际行动来，不应该说“正在协调、会解决”，谢谢领导！