您好,我居住在天津市河东区万新村倚虹东里小区,因小区比较老,居住的楼层较高,在生活当中遇到自来水供水的问题,水流较小,断断续续,有时打开水龙头竟没有水流出,此问题影响了我们的日常正常生活,给我们的生活带来不便。上述问题已向所属自来水公司反映过,但自来水公司给我们的回答是:“管道老化,需要整栋楼居民自己解决,改造费用由居民承担。”这样的回答我很不理解。我认为自来水管道应是市政管网部门负责,改造更换这些应由有关部门负责,并不是老百姓自己可以解决的。希望有关部门领导尽快给予解决。
尊敬的网友:
您好!供水管理部门已经与您电话联系,并介绍了当前旧管网改造相关事宜。建议您联系所在居委会,协调楼内住户,统一意见后向自来水集团申请改造。祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2014年5月6日