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发表人: 张**   提问时间: 2014-04-25 22:14
 标题:民心工程不能打折扣
内容:

    福山北里8号楼暖气改造不能进行是谁的原因!因为天津热电公司与东丽建委的非法协议,凡与东丽供热站有供热费纠纷的住户,热电公司不能收取其供热费,只有与东丽供热站结清费用后才能到热电公司交费!问题就出在这!一是如果改造后没有同东丽供热站解决费用纠纷,热电公司的费用也不能交,热电公司明确说这样情况下将断绝供热。二是为何与东丽供热站有纠纷,自07年开始8号楼就出现供热问题,温度一年不如一年,始终没有解决,到11年时更是严重,问题解决不了,要求测温就百般推拖不来,实在拖不过,来测温时,从不出示测温器鉴定合格书,按明文规定不出示测温器鉴定合格书属于违规,视同没有来测温,住户可拒交供热费用。为何不热一是管道老化,更主要是供热站锅炉超负荷供热,远远超过其锅炉的实际能承载的供热面积。12年时改造末果,原因是一住户对施工方案有疑义,但确实是客观事实,并不是无理取闹。自这年以后不交费住户越来越多。我们年年交钱可温度不够也没有退过我们一分钱,只得把单冷空调换成冷暖的,或是买电暖器取暖。费用问题楼长和供热站曾协商过,包括最近一次,因双方差异太大没有达成协议。期间多次找过相关部门也都没给解决!现在是不改挨冻,改了就断气、更冷,左也不是,右也不是!请问民心工程就是这样民心吗?盼政府按实事求是的精神为我们解决问题!

回复部门:东丽区   回复时间:2014-05-05 14:24   是否超时:否

 

尊敬的网友:

     您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现得到回复如下:

     供热站针对此群众反映的情况召开了专办会研究。决定依照相关政策,按照来访者家中的房屋方位,给用户进行供热费用相应的减免。并进行了政策解释。

     若不同意供热费用减免额度,建议双发经法律渠道进行最终解决。

     希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

                                                 东丽区政府

                                                  2014年5月5日


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