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发表人: 刘*   提问时间: 2014-04-23 08:33
 标题:关于南京路都会轩居民楼内办公扰民问题的投诉
内容:

    尊敬的区领导您好!

    我是和平区南京路都会轩小区的业主,我们小区按照购房合同为70年居住型公寓,开发商销售时已经明确小区内不得更改住房用途为办公。但是,目前我们邻居发现,小区内已经有多家住户成为了办公场所。每天早上,中午,晚上,流动人员数量十分巨大,不仅破坏电梯使用,门禁使用,而且大量非业主进出严重扰民。投诉物业部门之后,物业答复已经向派出所,工商所等相关部门举报,但是迟迟见不到相关部门的处理结果。到目前为止,非业主的流动人口进出仍很严重,更为严重的是,居然有不明人员携凶器进入1号楼,并在业主门前刻字威胁,报警后调取监控录像,发现监控录像无法提取任何有价值的信息。作为一个居住于此的孩子家长,我很战战兢兢,请求和平区政府相关领导出面协调各部门联合行动,清理都会轩的办公扰民问题,还居民一个安全的居住环境。非常感谢!!

回复部门:和平区   回复时间:2014-04-25 14:39   是否超时:否
尊敬的网友:
    您好,留言收悉,区政府已责成有关部门办理,并尽快答复您提出的问题。
和平区政府为民服务网络办公室

 
尊敬的网友:
    您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成和平区房地产管理局进行核查办理。都会轩大厦的物业公司近日已向区物业办反映了该业主所反映的相关问题,区物业办就此向上级部门咨询,目前有关房管的法律法规中对住户家成为办公场所等没有明确规定,物业办只负责对物业管理中出现的管理服务行为进行指导、监督。现该物业公司以根据业主的反映在楼内张贴了禁止从事企业经营行为的公示,并建立外来人员询问登记制度加强管理。物业公司会配合相关职能部门对居民楼内经营、扰民等问题的治理。
    如需进一步咨询或反映问题,请拨打和平区房地产管理局电话:23127778。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康,生活愉快!
和平区房地产管理局
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