本人为水木天成6区住户,所居住房屋从前年开始出现开裂的现象。具体位置为,阳台两侧墙体。从去年开裂时,找到小区物业寻求解决,物业以不在其管辖范围内为由,将事情推到红桥区物业,区里又说这事与他们无关,将事情又推到开发商,找到开发商,开发商又总是以有事为由,左右推辞,既不肯定责任也不否认,也不给解决问题。各方如此反复推脱,致使至今事情也未得到合理解决。
事情终究要解决,要有人管理,所以我们想向政府寻求帮助。这件事情到底是谁的责任,谁应该来负责,我们希望得到一个合理有效的解决方案。
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尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区房管局非常重视,区物业办人员现场查看,由于该情况不属于维修资金使用范围,因此物业办人员告知您要找专业的人员查看鉴定,如属于工程质量问题,尽快与相关部门反映,维护自身权益。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2014.4.25