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您好:我于2013年5月28日在中国移动天昌电信大沽南路店订购一台移动定制版本的三星手机S4(9508),于2013年6月10日(15天内)出现断线的问题,经过三星售后检测属于质量问题于2013年6月14日换新机一台,于2013年7月4日(超过15日)出现通话时对方有回声,时常断线,留机检测2日后,被告知主板坏了,需要更换主板(期间没有提供备机),于2013年8月7日出现按键失灵,经过售后检测被告之屏幕坏了(定配件似乎是10天左右,记不太清楚了,没有提供备机),这次维修后一直凑合使用,时常出现断线的问题并多次反馈10086,没有得到有效答复,最近几个月经常出现手机没有信号的问题,一拨打电话提示没有注册,不得不重新启动才能继续使用。
我的问题是,这个手机自从到了我的手里出现这么多问题,我已经忍无可忍了,发帖求助,希望还我的公道,我的诉求就是要不就换新机,要不就把机器给我退了,还我的购机款,移动定制机台坑人了,希望政府多加监管。谢谢。
这个事情太让人气愤。
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