主管领导您好：昨天看过您的回复之后，我们楼上楼下的居民聚在一起议论纷纷，义愤填膺，这简直是欺上瞒下，物业编造了一个天大的笑话。请政府为民做主，正确处理私搭乱盖，我们不要护栏，还我们花坛，还给我们自由的空间。物业您如果真的为居民好，就请把小区卫生做好，别总用一桶水擦十几层楼的地，请您把楼宇门修好擦干净，把墙面小广告除去，把墙面刷白，把小区的绿化做好，把那些乱停乱放，碾压草坪的车辆整顿好，不要让我们看着美丽小区一天一天的老去，只剩下光秃秃的泥土，这也给一些居民私搭乱盖，铺设小路，毁坏草地留下借口。同时这也是为将来存在的火灾扑救留下生命之道。谢谢您了。

    质疑1：侵占初期我们业主曾和居委会联系，居委会工作人员说问过物业了，物业称对此事不知情;之后我们又多次和新村街信访科和市容科联系反映情况，市容科的一位同志说已经和物业及当事人联系，正在商讨解决办法，当事人说小区内那么多违章建筑呢，别人拆了，我就拆。物业由过去的不知情，变成了自己是为了居民好，才做出整建措施的。前后说法不一致，可笑至极。

    质疑2：如果此事是物业行为，为什么物业人员不知情，推三躲四，而且整改人员不是物业聘请，在围栏内栽树浇水的却是某户居民的老老少少呢，再有那些树都是后来为了应付检查后来栽种的，现在出入小院的也都是那户居民。

    质疑三：物业称要开个门，让居民出入，那个门从开始就有，无需再建，只是一直被那户居民锁着罢了。

    质疑四：小区内好多绿化和公共设施都坏了，物业不去管理和修复，为什么却对此事情有独钟，而且还装了护栏，有污水井的地方不只4-5号楼间有，请问物业有污水井的的地方都安装护栏吗？欲盖弥彰！如果是那样的话，就请物业把所有绿地都用护栏圈上吧，免得我们给糟蹋了。

    质疑四：最初居民大娘就说此事和物业有关，是物业默认那户居民干的，现在看来，现在看来是真的吧！？

    我们热切期望政府擦亮眼睛，拨云见日，不要让我们失望啊！