相关领导您好,地铁2.3号线以及开通很久了,至今无法对城市卡进行充值售卡,地铁售票机的充值功能也无法使用,这是一种浪费资源的行为,希望相关领导给予处理解答,谢谢
尊敬的网友:
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
关于您反映的在地铁2、3号线进行城市卡充值的问题,由于地铁集团不是城市卡的发行单位,而是其相关业务的代理服务合作单位,因此充值设备及充值系统需要一卡通公司来提供。针对上述情况,将会加大与一卡通公司的沟通力度,尽快解决相关充值问题。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2014年4月2日