尊敬的网友：

        您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年4月9日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成武清区教育局认真调查，回复如下：

1、通过调查我们发现保安队伍中人员素质和水平差异较大，个别保安服务意识不强，说话方式欠佳，处理问题的方式不妥，造成了此类问题的发生，我们深表歉意。

2、对当班保安提出严肃批评和教育，并以文字通报的方式把此次发生的问题通报全体保安，要引以为戒，杜绝类似事件的再次发生。

3、与保安大队协调，利用空余时间对保安开展学习教育，提高他们的服务意识、素质、能力和水平。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

武清区人民政府

2014年4月11日