公安局的领导：

    你们好，我今天在天津北辰区瑞景派出所办理居住证，遇到一些不应该遇到的问题，和领导们反应一下。先期办理居住证的时候，提前打电话咨询，接电话的是一位警官，态度很亲切，介绍很详细，让我们在津居住的外地人，感觉窗口单位，素质非常高。但是，当到派出所实地办理的时候，办证人员是一位50岁左右，刘姓的办事人员，据我观察，不像是警官，业务及其不熟悉，电脑输入及其缓慢，造成人为等候时间过长！而且，在办证期间，怨言漫天，还埋怨外地人员家庭地址复杂太长！最过分的是还说这些人都应该哄回家去！让我们听了，心里非常难受！！前期打电话时候建立美好形象轰然倒塌！！建议领导们应该提高业务培训，更要提高业务素质！建立窗口单位在大家心中的美好形象！