我从13年3月份在金隅悦城办了秀悦园6号楼2门102的入住手续,准备13年5月开始装修,装修前发现房屋墙面有裂缝,物业进行了修理,因此13年5月份开始装修,13年9月份开始入住,入住一段时间以来,发现大小卧室的墙面,过道墙,方厅的墙面都有不同程度的裂缝,我也知道这种结构的房子3mm之内的裂缝属于正常的,可是我的房子到现在有20余处大裂缝,有的两面都快裂通了,多次找到物业售楼处协商解决,可是难以得到真正解决问题的答案,老百姓辛辛苦苦的积蓄买到的房子出现问题何处解决,我真的不知道该怎么办?我现在晚上睡觉都感到很还怕,怕房子墙出现问题,现在物业和开发商告诉我,解决不了,我只想找到能给普通老百姓解决问题的途径,买个东西坏了还能保修,退换呢?这么多钱买的房子刚住半年就这个样子,我真是不能接受,我请求领导给我找到问题解决的办法?难道开发商只顾挣钱,就不顾老百姓的死活吗?难道没有真理吗?我不理解。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现得到回复如下:
按照我区建筑质量安全监督管理支队的工作职能,已将您反映的情况受理投述。将按照以下程序处理解决:1、 区建筑质量安全监督管理支队的相关工作人员会在三个工作日内与问题反映人联系,核实具体情况。2、 由区建筑质量安全监督管理支队联系开发商、建设单位,会同问题反映人进行现场查勘。3、 对双方确认的问题,进行解决方案的协调磋商。4、 如双方不同意协商解决,建议进行法律仲裁解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2014年3月28日