本人于今年1月份在天津金海马家具城(河东店)购买两条香港好人缘品牌家具。与本月15日进行上门安装,本人在验货过程中发现所配送安装的家具与实际卖场展示家具不符(滑道等配件不符),后与卖家沟通,卖家称当时所售家具的售后员已经辞职,无法证明所买家具配件的等级。经多次协商无果,卖家不予受理,态度极其恶劣。请贵部门帮助我协商解决此问题。
尊敬的邱君:
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