同志您好,前段时间通过天津各个媒体获悉“从2013年11月1日起,全市基本医疗保险支付信息系统实行24小时服务,同时医院等各定点医疗机构内部信息系统也要24小时不间断运行(包括夜间和节假日),满足参保人员全天候联网刷卡结算的需求,切实方便参保人员就医结算。”,但是就在上周夜间本人因急症去总医院就医却被告知无法刷卡结算,为何还有医院拒不执行市局的决定,这是怎么一回事?希望给予合理解释。
尊敬的网友:
您好!来件收悉。我市医保管理部门推行参保患者就医刷卡结算,目的就是方便群众就医,减轻大家垫付负担。为保证参保人员及时刷卡就医,医保信息网络24小时开通,全天候支持参保人员刷卡直接结算,从未作出过下班后限制刷卡结算的规定。
对于部分医院在有些时段限制刷卡的情况,主要是由于医院自身的信息系统支持能力和服务水平的问题。对于限制刷卡造成的群众垫付压力,也增加了医保部分审核费用单据的工作量。在具体工作中,我们将督促相关医院提高服务意识,尽量满足参保人员刷卡结算的意愿。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2014年3月17日