尊敬的领导您好:我是津南区咸水沽耀华新天地的商户,于2013年11月初提前交上冬季集中供暖费,可是自国家规定试低温供热2011年11月8日起,我的房间暖气管片几乎是冰冷毫无温度,测温为8度,多次打电话到海润天通供热公司,回答就是等维修管道,11月15日是正式开始供热至今,房间暖气片一直是冰凉的(所在的小区还有很多都是这样的情况,就一直等,等到今天仍未见维修人员上门,更不肯测温,推说需要更换管道,至今供热期已快结束,屋子里温度依然10度左右),无奈之下我才想找到其直接的监管部门才能有效解决民苦,领导看到,希望能让我们这些弱势群体能暖和的过冬,谢谢。
尊敬的网友:
您好,来信收到。您所提出的问题我们已及时反馈相关单位,待有回复第一时间答复您。
希望您一如继往的关心支持我们的各项工作,为我们提出更多更好的意见和建议。
祝您身体健康、生活愉快!
津南区政府办公室
2014年3月18日
您好,来信收到,并责成区供热办处理。
经核实,耀华新天地商铺的供热设施是由开发商安装,因存在一些问题导致供热系统循环不畅,温度较低。区供热办曾要求开发商对供热设施进行整改,但开发商未予配合。2013年此商铺供热移交海润天通供热公司,供热期间区供热办两次召集开发商和供热单位协调解决供热事宜, 但开发商仍未实施整改。 区供热办与海润天通公司仍就此事积极协调相关单位,推动此问题尽快解决。
祝您身体健康,生活愉快。
2014年4月23日