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发表人: 刘**   提问时间: 2014-03-09 21:24
 标题:瑞益园下水道堵塞问题该谁管
内容:

    我是瑞益园的居民,我们的下水道经常堵塞(据维修的师傅说下水管路设计的不合理),2楼的住户已经改为独立下水了,我们家在三楼现在楼上倒掉的脏水就像喷泉一样从下水道口涌入我家,没有办法我们也只能自己花钱改为独立下水,但是现在我家屋内的公用下水道立管的接口处开始往外溢水。我们担心下水管道会因为压力过大接口处断裂找到物业公司,和他商量如何解决溢水问题,没想到物业公司的主任说:“在你屋里的东西都是你的我们不负责维修。”我说:“我们自己的下水道就是自己修的现在是公用的下水主管道出问题了怎么能说是我们家的呢?如果那段管路算我们家私有财产我们是有权利将它拆毁的吧?”物业主任说:“在你屋的就都是你的都归你管,你爱怎么样就怎么样你随便,你可以把它堵死我们不管。”我说:“我堵死了楼上可就没有下水道了?”物业主任说:“你愿意赌就堵吧!”

    就此事我想问问相关部门我们的物业费一分都不少的全部交给他们了,他们就可以这样为我们服务吗?下水道的问题真的不应该归他们管吗?他们收了钱都负责什么?难道他们就会给停车位装上地锁,给电梯按上磁卡,不交物业费你就不能停车不能坐电梯吗?

    最重要的是下水道的主管道这样漏水我们真的可以把它堵死吗?我们不把他堵死又没人管我们该怎么办呢?

    我只是一个普通的百姓请各位领导给一个有效的办法,您如果说让我去法院起诉物业公司我真的没有那样的本领,他们都有权有势的我们惹不起。

回复部门:北辰区   回复时间:2014-03-12 10:56   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。接到您反映瑞益园物业收费不作为的问题件,瑞景街立即责成市容科就该问题调查处理。情况如下:

    市容科工作人员按预留电话第一时间联系您,但连续两天都无人接听。按您所描述的漏水点位位于业主房屋内,属内部管网。该部位的维修有三种方式:1、业主独立承担维修费用。2、修复涉及的业主分摊维修费用。3、动用大维基金进行整体维修。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2014-3-12


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