海泰宽带，我就申请的是2年合约，2M，因为是老客户，所以给免费升级为10M。自去年差不多9月开始，宽带速度就相当不给力，再后来就是常常打不开网页，或者只能打开首页，比如淘宝网，只能看见首页，点击登录界面都无法进入。去年春节网络购票时真是被气死，急死，根本就无法正常使用网络。甚至网络连接都困难。到现在这种情况都在继续。上周打开电脑，问题依旧，只能上个QQ，其他的网页一律不行。去年11-12月份期间打了N次电话，都说有人来上门服务，却每次都没见有人上门。实在是无语了，浪费钱不少，太耽误事了！服务宗旨写的都很不错，可是怎么就不能做点实事呢？！查阅网站上也到处都是对海泰的抱怨声一片，这应该是严重的欺骗消费者行为吧？！希望能给予高度重视和解决！