我的名字：李娟 地址：天津市河北区金钟河大街玉容花园3-14-501 手机13662124211

    我要投诉：天津市河北区房地产管理局供热公司 五号路供热站，电话26416722 26425794

    2000年入住，天津市河北区房地产管理局供热公司五号路供热站负责为我小区供热，入住初期几年供热正常。自2008年起供热质量逐年下降，服务也是一年不如一年，据知情人说他们为了省钱，逐年降低炉口温度，11—12年供热期内室内温度急剧下降，在家中需穿棉服，睡觉盖厚厚的被子，要求供热站维修，他们推脱没人，最终他们没来，要求测温，他们说要排时间，最终他们也没来，后我邻居说他们也遇到同样问题，供热站也用同样理由搪塞。12—13年供热期供热情况依然没有好转，和供热站联系后，他们派师傅来维修，维修人员承认暖气不热，说修不了，等停气后小区改成分户入户就好了。我们盼着改造后供热能有好转，我积极配合他们改造，没想到他们他们恶劣施工，把我家装修搞得一塌糊涂，暗管变明管了，楼道内井然有序的管道被他们改的横七竖八，这些我都忍了，认了，只要供热好转了就行了，年改成分户入户后，供热情况不但没有变好，他们态度和服务变得更恶劣了。由于这两年供热问题没有解决，我推迟交供热费，前几天他们催缴供热费，我提出一并这几年问题，希望他们给我一个符合国家规定的解决方案，他们首先否认我曾找过他们，他们又说测温和维修不是一拨人，我没找对人，他们给的解决方案，我不认可，希望他们按照国家规定办，在我们与其商量未果之际，他们未经我们同意用粗暴的行为擅自在楼道停气截管，今天我知道了他们为什么不急于解决问题，而急着改成分户入户了，我们住的起房就交的起供热费，我不能交着钱还享受不到应有的服务，今天我要向他讨要一个说法，中央在开展群众路线，他们作为窗口单位就是这样给党抹黑的吗？我们没有办法。我希望有关部门深入调查，我一定要看看有没有公平正义，他们是不是可以肆意所为，为了钱可以不顾人民利益，我希望政府给我一个满意答复。急盼回复，感谢！！！