您好,我是滨海欣嘉园欣雅苑的业主,2012年4月交的房子,13年入住,但是在13年8月的一场大雨发现窗户存在漏水严重现象,造成地板家具长毛,物业也来收集漏水信息和拍照,窗户供应商也来维修过窗户,并且开发商也说要对漏水造成的损失进行理赔,现在房子的保修期就快到期了,我想咨询一下针对这种漏水造成的损失是否有相关规定明确说明开发商要进行理赔的,如果有我应该如何去做?因为保修期过了房屋维修就要启动维修基金了,但这次漏水并不是物业造成的。我该怎么办请领导明示。
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2014-3-7
尊敬的网友:
您好,经了解,开发商已与您取得联系并商定了维修方案,您也与我处进行了信息反馈,希望您的问题能得到尽快解决。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。