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发表人: t***   提问时间: 2014-02-26 12:33
 标题:国耀上河城交房快一年了,还没有开通天然气,给居民生活带来极大的不方便
内容:

    北辰区双街镇的国耀上河城小区,交房已快满一年了,可是目前为止天然气依然没有开通,物业没有给出确定的时间,从去年元旦一直拖到现在,到现在也没有准确的时间,给小区居民的生活带来了很大的不方便。希望有关部门能够及时解决小区居民吃饭难的问题,真正为人民服务!

    上河花园小区的物业管理,车位问题,买房之前,告诉我们说车位是只租不卖,冲着这个我们才在这里买的房子,可是交完房子之后又突然说是只卖不租!如此的出尔反尔!把业主放在什么位置,前后属于严重的欺骗!而且车位要价太高,房子本身坐落在外环外,可是要比市区的房子的车位价格还要高,居然8万!除此之外,小区车位的收费标准,从哪里来,也没有说法,1小时以内免费;1-2小时,2元钱;2-3小时,4元钱;3小时以上,5元钱每天。收费标准没有依据,对业主没有说服力!物业说是从3月1日开始,进行收费,已经引起了很多业主的不满。现在小区内地上车位没有明确的划分,地上车位是租还是卖,也没有准确答复!小区目前机动车乱停乱放的情况比较严重,给居民出行带来困扰。

    房本也没有给确定的日期,问售楼处,售楼处说是交房之后的180个工作日之内给,但是年后打电话,又说推到了6月份,但是这个时间也不确定,很有可能继续推迟,没有房本,孩子不能落户,影响了孩子按时上学,实在叫人失望!

    物业本身是为业主服务的,每年不菲的物业费交着,但是却感受不到该有的服务,以上3方面问题,希望相关部门能够及时迅速的为老百姓服务,解决问题!谢谢您!

回复部门:北辰区   回复时间:2014-02-28 16:10   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。接信后,双街镇领导非常重视,立即责成物业办进行处理。2月26日镇物业办与上河城物业孙经理进行了沟通,责成物业尽快与业主沟通, 27日已联系您,对存在问题进行解释:

    一、对于车位费用较高问题,已进行合理解释;

    二、天然气开通问题,已联系相关单位,通气前会对业主进行短信和电话通知;

    三、对于开发商销售房屋中承诺车位销售和车位销售价格和房本产权证下发时间等问题,已反映开发商并通知业主;

    以上问题均已与业主进行有效沟通并约定时间,与业主面谈相关措施及解决办法。

    感谢您对我们工作的支持。 

北辰区政府

2014-2-28


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