区领导：

    您们好，您们工作辛苦了！

    现在有关于旧楼改造后遗留的事情需求助一下，我们是河东区真理道与王串场六号路交口华光里小区8号楼5门的住户。我们小区是2013年3月下旬开始的旧楼改造，2013年10月份完工的。

    我们小区楼下的对讲门是2013年8月份装完的，这个对讲门自从装完就没有正常过，在期间我们就不断的报修，给的答复是在等等统一维修，后来小区的旧楼改造完了，楼下的对讲门一直没好，然后我们就根据对讲门上贴的报修电话报修（保修2年）：对讲门对讲留的是：13312000992，对讲门门体留的是：4000227170，18649008318.我们就按这个不断的报修，要嘛关机，即使接到电话的时候就左推右推，什么忙，等过过再说。春节前就这么说，现在都春节以后了，正月都快过完了，打电话报修还是杳无音信，还是推，不知道要等到哪天？

    尤其是一楼住的全是老人，楼门不能用，冬天天冷的时候，风直接往家里吹，而且楼下的门不关，极其的不安全。外人随便能出入，给住户家的安全造成的很大的隐患。

    我们考虑到旧楼改造工作忙，我们一直在等，等了半年多了，可是就这么一个小问题，为什么就迟迟不给解决呢？为什么想拖多久就多久呢？我觉得旧楼改造中所选用的设施设备应该是信誉好的厂家和施工单位吧，为什么后期维修起来就这么困难！这样旧楼改造还有什么意义呢?新一轮的旧楼改造又开始了，也希望后期的维修要跟上.

    我们实在是没有别的办法了，所以恳求区领导能够过问一下，让相关负责人督促一下，给我们彻底解决一下！

    华光里小区8号楼5门目前的故障是：

    对讲门：对讲的时候，外面人说话在里面能听到，里面的人说话外面人听不到。（对讲系统坏）

    门体：闭门器不灵活，关门的时候特别费劲。

    （基于上面的2个故障，楼门经常开着，维修人员接电话说，闭门器坏了是因为我们长期开着的原因，我想说的时候要是一开始就是好的，我们能长期开着吗？）