东丽湖华侨城二期洋房自2013年10月交房后,部分地下车库以及地下车库进出楼梯的门洞口,漏水严重,漏水处墙体经长久浸泡外部防护层脱落,直接可以看到房屋的水泥框架。经小区业主多次投诉,华侨城物业采取临时性的维修措施,用铁皮做一个导流槽,吊置于车库漏水点下方,导入车库的下水道内。车库顶棚漏水必然是内部有管道泄漏,华侨城物业不是本着治标治本的方法去维修,找点堵漏,而是敷衍业主,更可气的是业主咨询漏水原因时,物业回复:正常现象,是地表水渗透下来。业主们对此回复非常气愤,一是即使是地表水渗透也不应该渗漏都地下车库;二是地表水渗漏能渗漏3个月之久?难道天津天天下雨?车库在沼泽和湖水下面?
恳请东丽区房管部门检查一下华侨城房屋是否存在质量问题,其物业和房屋建设方是否有操作违规?给普通老百姓一个明确说法。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2014年2月28日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现得到回复如下:
经与物业企业核实,业主所反映情况基本属实。物业企业表示关于部分地下车库漏水事宜,物业企业已与开发企业进行沟通解决办法,目前开发商已在漏水部位制作导流槽,将水导入下水道内。开发企业承诺近期将解决漏水问题。
2014年3月6日