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发表人: 杨*   提问时间: 2014-02-23 17:17
 标题:中国电信公司垄断经营
内容:

    塘沽电信公司存在垄断经营情况,损害消费者利益。

    我所在小区塘沽区隆盛花园二期是新建小区,电信公司非法经营行为主要有一下几点:

    1、我们小区在办理宽带业务时只能办理电信公司的宽带,据说电信公司垄断此处的经营权,其他公司不得在此办理,像网通、有线宽带。

    2、去电信公司办理业务时被告知,我们小区只能办理宽带与电话的捆绑业务,而不能单独办理宽带业务,但是在老小区电信却可以单独办理宽带业务。

    3、同等价格下,电信公司提供的带宽明显低于其他公司,比如网通公司目前普遍是10M带宽,而同样的价格下电信公司只有4M。

    电信公司的行为扰乱了市场竞争秩序,严重侵害了消费者利益,与改革发展要求背道而驰,必须治理。

回复部门:市通信管理局   回复时间:2014-03-03 09:21   是否超时:否
尊敬的网友:
 
    您好,首先感谢您对电信业的关心!
 
    针对您反映的通信服务问题,电信运营企业在符合经济效益的前提下愿意为小区用户提供优质的宽带服务。如果是小区物业管理部门不让电信运营企业进入,请向相关管理部门反映,也可以通过业主委员会做好物业公司的管理;如果是电信运营商不能提供宽带服务,请向相关电信运营商反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话12300)反映。
 
    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
                                                                   2014年3月3日

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