我是河西区天塔街尊园的居民,居住在尊园6号楼2门1302(13层),由于我家楼上(14层)的供热管线漏水,导致我居室内的屋顶漏水并且墙皮脱落。14层的供热管线由主管线分支后,经过公共区域再进入住户房间内。由于暖气管线都设计埋在楼板里面,如果维修必须掀开地面,并且涉及到公共区域,所以,我屡次找到我们小区物业和负责尊园小区供热的纪庄子供热站协商此事,希望他们尽快查找暖气管线的漏点,解决我居室内屋顶漏水问题。自去年(2013年)采暖季发现此问题后,我一直再努力的和尊园物业以及纪庄子供热站反映此事,尽了我最大的努力和诚意以希望尽快解决,但是直到现在我家居室内屋顶仍然在漏水。
尊敬的张杰网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月14日
尊敬的张杰网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经纪庄子供热站核查,目前您所在楼层楼道内楼板未发现漏水点。目前待您与楼上住户协商,达成一致后,供热站随时派人入户维修。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月21日