各位领导你们好：我是居住在北辰普康里的住户，我们小区所供热的所属单位是北斗供热站，该供热站今年供热非常糟糕，我们这个冬天暖气停气就好几次而且温度还不够，特别是在过年时候，大年初一、二、大年初七连续的停暖气，暖气的温度非常的第，室内的温剂显示只有15℃、只有中午有阳光的时候卧室才能17摄氏度、家里的小孩子在过年的时候都冻的发烧，我们咨询北斗供热站人家的电话要不就忙线、要不就不接、总是一副高高在上的。我们去年就反应过这个问题，来了测温就是不合格，我们补想讹诈那点钱，我们只想要一个稳定满足我们

    要求的你供热。去年我也反应这个问题说我们楼的老化希望能进行二次节能改造，可是了无音讯导致冬天屋里的墙面长了大面积的霉斑，又说2013年进行暖气的管网改造可是根本没有，结果今年的温度仍然很低，我们想要温度再升高点，这几天降雪后温度特别低，家里的冷的窗户上的霜上的很高。我们希望政府能为我们这样的居民讨个说法。