我母亲于2014年1月17日晚上突发疾病到泰达心血管医院急诊就医,而后转到泰达医院急诊进行抢救,期间按照医生所开具的诊疗缴费单去缴纳了各项费用,经急诊办陈医生和脑神经内科桂医生的帮助转入脑内病房进行救治,经过桂医生等的精心治疗,于2014年1月21日出院。由于母亲参加了城乡医疗保险,我于2014年1月25日到所属塘沽向阳街办理报销事宜时,工作人员告诉我费用清单不全,这时我没有办法只好打车又回到泰达医院急诊处要求工作人员给我补打清单,当问工作人员为什么不在当时交费时把清单打全,工作人员告诉只有病人提出才给于全部打出来,病人不提就不打,我当时就很生气,试问现在所有医院都在实行一日清单,为什么该医院急诊处还这样做呢?是为了节省纸张吗?为什么工作人员不提醒一句呢?不错,在单子的最下面有如需详细清单请提出的字样,试想在急诊就医的人员在当时的情况下有哪一个患者家属不是全身心的在病人身上,有时间去看清单吗?医院的管理者有没有换位思考一下呢?为此我认为泰达医院的这种行为不仅损害了自身的荣誉,而且对我及所有患者家属都是一种伤害,无形中我要花40元打的费到医院重新打急诊的全部清单,希望医院给我和所有遇到我这种情况的人一个说法,并补偿由此造成的损失,并希望有关部门加强管理。
网友:
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滨海新区政府
2014-2-14
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2014-6-27