领导同志您好,我于1月21日从静海的EMS寄出一个包裹到杭州,但直到现在快递信息还是停留在1月22日显示已离开天津后面的信息就再也查不到了,我找了11183,打了好几次电话说是24小时内解决,但直到现在也没有人联系我,由于我寄的东西是退的货对方收到货才到退款,快递客服说了如果东西丢了由于我没有保价只能赔付我邮递费,我寄的货物价值400多元,难道这钱就是我认倒霉,这显然有些不合理,我追了对方两到均未给出我明确的答复,春节前后是物流高峰我理解,但是也没有快一个月不到的理由,而且对方没有一个说法,这点让我很不满意,难道这是中国邮政的服务,让我以后怎么还能选择EMS,请相关部门帮助调协一下,十分感谢。
尊敬的“王敏”网友: 您好!您的问题已收悉,正在办理中。 祝您工作、生活愉快!
静海县人民政府 2014年2月14日
尊敬的“王敏”网友:
您好!您的问题已责成有关部门与您联系。
祝您工作、生活愉快!
静海县人民政府
2014年2月19日