内容:
有关部门,您好!
我于2013年12月23日曾通过“政民零距离”反应过该问题,12月31日当前状态显示是“正在等待二次答复”,至今无变化。其间我也没有接到任何部门的任何答复和反馈,家中到现在还是一如既往的寒冷。附件1上传了我当时的问题反馈及答复截图。希望政府能够帮助老百姓解决实际问题,将“群众路线”精神切实落实!
问题原文如下:
“您好!我是西青区津涞公路人和院小区业主。入冬以来,我家供暖严重不足,用温度计测温一直都在十五、六度。家中有老人,每天白天在家只能身着棉衣再用电暖器取暖,夜晚更是要盖上两三床棉被才能入睡。供暖不足问题已经严重影响到我们日常的正常生活。我们也曾多次就这一问题向物业反映,均得不到任何解决,并被告知本小区供暖不足的情况历年都是如此,要是能解决早解决了!据了解,本小区其他很多业主的情况也和我家类似,找不到解决办法,年年受冻。已经进"九",天气越来越冷了,为了让家中老人在寒冬不再过着"冻手冻脚"的生活,我向"民政零距离"求助,期盼可以帮我们解决这一实际生活问题,还老百姓一个温暖的冬天。谢谢!”
[附件1]
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