南开天环客运站女售票员强行推销保险!-民生频道-北方网

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发表人：张**　　提问时间： 2014-01-28 07:17

　标题：南开天环客运站女售票员强行推销保险!

内容：

我是一名普通老百姓，在天津市这个大城市打工，今天回老家过年，在南开区天环客运站买汽车票时，售票员大姐(三四十岁)对待我们离家打工仔态度恶劣，強行推销保险，刚说完买票后立即和她说不买保险，她态度蛮横的说已经打票了不能退了，还说不就四块钱吗，(保险两块一张，我买两张票，所以给我撕了两张保险)，我心里想，我一个打工的，靠苦力赚钱容易吗，你以为像你们车站的人一样挣钱那么多那么容易啊，春节你们还涨了票价，像某些公务员一样，我去买个票-过年回家，你居然呵斥着强行卖保险给我。我一直以为，交通运输部门该为人民服务，你就是想工作之余卖个保险拿个提成，也要提前问下我们要不要啊，为何默认是买保险呢，为何默认不是不买保险呢。请政府部门约束一下车站售票员这种强奸民意之行为，若真想推销保险，请提前征求我们的意见，买或不买都由我们自己决定行吗?对于天环客运站女售票员这种行为，太伤我们这些来津的外来务工人员的心了!

[附件1]

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2014-01-28 16:31　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2014年1月28日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

接到留言后我们十分重视，立即责成南开运管所立即进行核查。

经调查情况核实，相关客运站对该售票员进行教育批评，重新进行客运站务相关知识的培训学习，经考核合格后安排工作岗位，并向乘客道歉，退还收取两张乘客意外伤害保险。天环客运站执行票价是经上级部门批准属合理票价。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2014年2月10日

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