政府办的领导您好：

    我们是经纬城市绿洲（天津）置业有限公司在武清区经纬城市绿洲（华清家园）楼盘业主，分别于2013年5-10月份在该楼盘购买房产，并一次性付款。

    购房时，开发商天津经纬置地承诺只需1个月即可完成备案，业主即可拿到契税发票、房产产权备案证、交易合同。岂料，合同签了、款付了，开发商便三番五次的推脱，至今不给备案！

    期间，尽管众多业主通过电话甚至亲往催促，却均被开发商以各种理由推诿，始终无法备案，然而很多购房远晚于我们的人却早已完成备案。直至年关将至，开发商才对我们中的一些业主承诺，12月底一定递交备案。然而短短几天后，2014年1月1日，当这些业主问询是否已经递交备案时竟被开放商告知，已经递交的备案材料被其内部人员私自截留并调包了，备案再次被耽搁！这是何等混乱的管理！

    我们这些业主都是工作在北京和廊坊、或天津本地的外地人，选择一次性付款购置房产的目的是要获得蓝印户口资格。而此时，天津蓝印政策可能大变的传闻已经沸沸扬扬，再次被耽误备案的后果可能是我们被堵在政策之外！

    在忍无可忍之下，我们中多位业主在1月2日亲自找到开发商理论。在我们的据理力争之下，开发商才给出了口头承诺，声称已经与房管局协调好，最晚1月8日备案，5个工作日保证备下来。事实上，因为传闻天津蓝印户口政策近期可能大变，手续不全可能影响到蓝印办理资格，这半个月时间对我们这些业主也是难以接受的。只是事已至此，作为弱势的购房者也只能姑且同意。

    但开发商竟再次食言了。1月15日是开发商承诺的最后时限，我们却没有得到任何开发商的反馈，网上查询的结果是未备案。于是，16日我们不得不主动电话询问，岂料得到的却是对方态度恶劣的推诿，一位尹姓销售经理竟反问“这么着急备案要干什么？”在提及之前承诺时，又说备不下来是房管局的责任与他们无关，甚至放言不信可以带我去房管局查证！静候佳音的业主们再次失望！

    我们一次次的委曲求全，耽误了自己大量的时间精力，换来的却是开放商的一次次推诿。而1月2日的这次面谈，我们中的某业主甚至还投诉至“政民零距离”，在政府的同志亲往过问和协调下，换来的竟仍是开发商的搪塞，过后就不认账，态度何等恶劣！

    业主们经过协商，决定只有诉诸行政投诉与法律来维护自己的合法权益了。经过反复商议，我们现在正式提出以下诉求：

    1. 恳请有关管理部门对开发商这种恶意拖延备案、损害业主正当权益的行为调查、处罚，并公布处理结果；

    2. 要求开发商给出书面的道歉函和限期补救方案，不接受口头承诺，不接受副总以下人员的承诺；

    3. 要求开放商出具书面承诺，一旦蓝印政策有变，并因备案及后续手续拖延的原因致使业主无法获得蓝印办理资格，开放商承担全责；

    4. 要求开放商按月均一次往返武清频率，以不低于1000元/次的标准对被延误备案的业主给以误工费、交通费补偿。

    5. 如果开发商不能及时、积极回应我们的合理诉求，我们保留采取进一步行动的权利。

    天津作为四个直辖市之一，历来重视民生与城市管理，“政民零距离”的设立亦是深得民心之举。此前不久，也有业主针对经纬城市绿洲（天津）置业有限公司拖延备案的事进行过投诉，有关部门的反应和处理速度令人满意。希望政府继续加强对开发商的管理监督，维护武清房地产市场的正常环境，保障购房者的合法权益！

    望函复。

    联名业主：

    陈怀银/万小平 仁杰/李奇 朱岗旗 钱荫 田振龙

    王铁山 王杰 王凯 侯晓强 王海峡 陈刚 刘传红

    吕璐 刘杰 贺海荣 陈军 郑丽 李秀丽 潘广美

    唐乐 潘广娣 张开 李鹏 韩涛 岳延景 刘伟

    陆西瑞 王明明 宋立 贾一凡 刘娜 徐笑 王军

    苏保国 宋宜静 张春波 赵伦 尹晓霞 唐岩 李坤

    赵立峰 杨文卓 高鸿 郭恒 徐裕彬 董恒远

    2014年1月16日星期四