14日报修电量使用不符问题,电力部门一直未予以解决,反映多次,工作人员终于回电不问事情原因,就叫用户自行验表。对此非常不满意。家中用电一直很平稳,这月突增电量,电力部门应派人现场核查。回电态度强硬并且强烈要求用户验表对此非常不理解。电力部门就如此为用户解决问题吗?国家电网就是大爷买卖可以这么为人民服务?洗完相关领导重视并解决此问题。
您好,您的留言已收悉,我委高度重视,已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
市经济和信息化委
2014年1月22日
柴华同志您好:
据我们了解,所属供电单位工作人员已经与您联系,并约定时间地点并到现场核实电表数,经核实抄表电量后,根据情况或对电表进行检测即可。
市电力公司、市经济和信息化委
2014-1-28