福源花园暖气不热,客厅一直18度,大港区早就供暖了,可是福源花园到现在绝大部分楼的暖气不热,找开发商给修开发商每次都是给清理过滤器,可是过滤器清理后还不热,就推卸责任说是是由于业主安装地暖导致的暖气不热他们不管,让去找供暖公司,可是供暖公司说让找开发商。供暖公司和开放商在我们业主之间踢皮球。就是不给解决问题,天气越来越冷了,住在小区里的业主只能在家盖两层棉被睡觉。我们交了采暖费怎么就不给暖气供热呢,采暖费收的挺快。但是暖气温度不热。眼看就要过年了,求帮助!!求解决!!
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,根据天津市用热管理相关规定,建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。未履行或者拖延履行保修责任的,供热设施的保修期顺延。保修期满后,由供热单位负责接管供热设施。已将您反映的情况转交供热管理部门进行调查,您也可以拨打供热管理电话65305227反映情况。
特此回复,感谢您的关注和支持。
滨海新区政府
2014-1-27