东丽季景家园限价房今年办理入住,第一个供暖期暖气一直不热,室内温度很低,多次找到物业,物业联系开发商查看维修后于1月5日发现是暖气管进出水接反,经过修理后暖气依然不热,家里温度显示修理前13度修理后15度。找物业联系开发商答复是供热站的供水温度低,打算让供热站测温但拨打12319得知新房前2年归开发商负责。马上过年由于温度太冷一直不能搬家,希望政府能及时解决问题让老人搬家过年,作为消费者要求退还相应采暖费。
尊敬的李强网友:
您好!留言收悉,我委立即责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月23日
尊敬的李强网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您所在小区房屋属于开发商两年保驾期的新建房屋,在此期间有供热问题请与开发商联系。 希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月19日