网友：

您好，您反映的问题相关部门正在调查，处理情况将会及时反馈。

网友：

      您好，接到您的投诉后，我局立即进行核查，位于西青区李七庄街的杨楼梦溪园（杨楼公寓）15号楼2门电梯检验有效期至2014年12月，电梯使用管理单位为天津春海房地产开发有限公司，电梯维保单位为天津市百斯特电梯有限责任公司。电梯使用管理单位及维修保养单位称近期未接到该楼电梯报修及报警，执法人员依据您所留的联系方式无法与您取得联系核实相关信息。执法人员要求物业公司及维保单位严格落实安全主体责任，加强日常电梯管理及维修保养工作，保障居民安全乘用电梯。

       您在电梯使用过程中遇到的问题请及时与物业单位及电梯维保单位反馈，便于及时有效解决。

天津质监局

2014.1.28