由于出国及其他问题，造成本人家里暖气费12年11月15至13年3月15的暖气费以及2013年11月15号至2014年3月15号的供暖费没及时缴纳，现在被金达热力停止供热（自13年12月29日），被告知有1200多的滞纳金，本人想了解一下他们收取的是否合理？

    根据《天津市供热采暖收费管理办法》第十一条规定：用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额最高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰；未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰。供热单位对逾期未交费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。

    本人有多处不明白，希望能一一作答。

    1、滞纳金收取计费开始时间应该是从2013年1月1日开始，到2013年12月29日结束对吧？

    2、从2013年12月29日往后应该是按停热天数收取热能损耗补偿费对吧？滞纳金应该不应累计了对吧？

    3、2013年11月15号至2014年3月15号的供暖费怎么收取？停热后应该供暖费也不应收取了吧？是否应该是缴纳2013年11月15日至2013年12月29日的供暖费加上2013年12月29日到补缴期间的热能损耗补偿费？