2014年1月15日我在贺兰路车站等车、开往王顶堤方向685到站不停已经是第五次、车牌号尾数后三位是605我是第五次再这个时间段赶上同一辆车每次招手都不停、到站本该主动停车现在招手都不给停我打电话投诉了三次、第一次告诉我会查一下、第二次告诉我会看摄像头是否有这现象开会时会提醒司机、第三次告诉我、司机说了没看有人、我说他不能这么说就那么听电话告诉我说那怎么办就告诉我别生气了、我不明白这个问题怎么就的不到解决?车队是再包庇司机敷衍乘客、对他们处理结果我一点都不满意、我希望您能解决做出相应处理
尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2014年1月20日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
接到您反映的问题后,车队非常重视,对该驾驶员进行批评教育。同时,车队将加强对该路段的检查频率,做好驾驶员的培训教育,要求驾驶员做到吸取乘客投诉教训,切实做到规范进站,逢站必停,确保乘客的便利出行。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2014年1月27日